INFORMAZIONI PER I CLIENTI

Informazioni sulle consegne

Disponibilità, prezzo e tempi di consegna dipendono dal prodotto, dalla quantità e dalla destinazione. Prima di confermare l’ordine, concorderemo con te la modalità di consegna e gli eventuali costi. Inviaci il CAP italiano, i prodotti e le quantità che ti interessano per una verifica.

Come avviene la consegna

Per i colli standard, su molte tratte nazionali i corrieri indicano circa 24–48 ore lavorative di transito dalla presa in carico: è una stima indicativa del corriere, non una promessa né il tempo necessario a preparare l’ordine. CAP, isole, località remote e disponibilità del servizio possono modificarla. I prodotti voluminosi o pesanti, come legna da ardere e pallet in legno, possono essere fissati su pallet e spediti con un mezzo per il trasporto merci. Confermiamo finestra di consegna e modalità di scarico dopo aver verificato destinazione, quantità e accesso del veicolo. Per un esempio di stime del corriere, consulta le informazioni BRT sui tempi di consegna.

Aggiornamenti su ordini e consegne

Ti confermeremo i dettagli concordati dell’ordine e della consegna. In caso di ritardo o per domande su un ordine già effettuato, contattaci indicando il numero di riferimento. Restano applicabili i diritti dei consumatori UE sulle consegne; consulta la guida ufficiale dell’UE sui diritti di acquisto.

Per ordini consistenti o ricorrenti, visita la nostra pagina dedicata agli ordini all’ingrosso prima di richiedere un preventivo.

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